Beebiviiplemise müügitingimused

Siit leiad kõik olulise info, mis puudutab meie tundide ja kursustega liitumise tingimusi. Palun loe see enne registreerumist läbi, et vältida hilisemaid segadusi!

grupitunnid.beebiviiplemine.ee e-poe omanik ning haldaja on Beebiviiplemine OÜ (registrikood: 14639912), edaspidi: Beebiviiplemine. Korraldame beebiviiplemise grupitunde, veebikursuseid, veebiseminare, töötubasid ning muid seonduvaid teenuseid.

Beebiviiplemise programmid on koostatud teaduspõhiste teadmiste ja praktiliste kogemuste alusel, et aidata sul toetada oma lapse varajaste suhtlusoskuste kujunemist.

Vaata ka meie privaatsuspoliitikat, mis selgitab, kuidas me kursuste korraldamisel isikuandmeid kogume ja töötleme.

Beebiviiplemise kodulehel asuvas e-poes ja broneerimissüsteemis toimub registreerumine ja tasumine…

• beebiviiplemise grupitundidesse:
  • pikkadele (tavaliselt 8-15 nädalat kestvaile) kursustele;
  • üksikutesse tundidesse (tutvumistunnid, suvetunnid, drop-in tunnid jne);
• beebiviiplemise veebikursustele:
  • mahukatele 10-nädalastele kursustele (algkursus või mudilaste kursus);
  • nädalane minikursus;
  • veebiloengud, töötoad jms. 

Tavaliselt on kursusepaketid jagatud erinevatesse hinnatasemetesse (nt Standard, VIP jms), millega kaasneb erineval määral boonusmaterjale ja lisahüvesid. Kursusepakettide täpsed kirjeldused (kursuse pikkuse, mahu, käsitletavad teemad, kursusepaketi sisu ja maksumus) leiad alati kursuse maandumislehelt. 

Beebiviiplemise tundidesse registreerumiseks:

• vali tunniplaanist või e-poe lehelt endale sobiv tund või kursus;
• tutvu kursusepakettide sisuga ning lisa endale sobiv kursusepakett ostukorvi;
• täida registreerumisvorm;
• tasu osalustasu läbi Maksekeskuse keskkonna;
• kursusele registreerumise kinnitab makse laekumine!
• peale makse sooritamist otsi kinnituskirja ja lisainfot oma e-postkastist (NB! kui kinnituskiri on sattunud spam-kausta märgista meie aadress soovitud saatjaks)

Registreerumisel on oluline täita registreerumisvormil kogu info, mida õpetajad vajavad selleks, et grupiliikmetega ühendust pidada ning gruppi kohandada vastavalt laste vanusele ja osalejate varasematele kogemustele.

Kui sinu pääsmega kaasnevad veebipõhised materjalid, saad kinnituskirjast täpsemad juhised neile ligipääsemiseks. Veebimaterjalidega saad tutvuma hakata kohe peale õpikeskkonnaga liitumist, olenemata sellest, mis kuupäevast grupitunnid alustavad.

Esimese tunni eel või esimese tunni lõpus lisab õpetaja kõik grupis osalejad ühisesse grupivestlusse (tavaliselt Facebook Messenger keskkonnas), kus toimub edasine esmane infovahetus grupiga. 

Kursuse juurde kuuluvad ka iganädalased e-kirjad toetava lisainfoga ning käsilehed, mis aitavad sul tunnis õpitut meenutada.

Kõigile uutele liitujatele kehtib beebiviiplemises 100% RAHA TAGASI GARANTII esimese kursusnädala jooksul – kui 1 nädala jooksul peale kursuse algust tunned, et beebiviiplemine pole siiski sinu jaoks, anna meile märku (info@beebiviiplemine.ee) ning tagastame sulle kogu osalustasu!

Hilisemaid tagastusi ei saa me paraku teha, kuna loobumise korral jääks grupis koht täitmata. 

Veebikursuste puhul kehtib raha tagasi garantii 1 nädala jooksul alates esimesest sisselogimisest kursusekeskkonda.

Kui soovid kursusest loobuda pärast tagasimakse perioodi lõppu, ei kuulu tasutud osalustasu tagastamisele. Erandkorras võime pakkuda allesjäänud kursusetasu ulatuses Beebiviiplemise kinkekaarte või võimalust osaleda mõnel hilisemal kursusel, kuid see toimub ainult eraldi kokkuleppel ning vabade kohtade olemasolul.

Beebiviiplemine OÜ on registreeritud Eesti hariduse infosüsteemis (EHIS) täiskasvanute täienduskoolitusasutusena. Iga kalendriaasta alguses edastame  Maksu- ja Tolliametile eelmisel kalendriaastal meie kursustel osalenute andmed. 

Koolituskuludena lähevad arvesse kõik meie pikkadel (8-14-nädalastel) kursustel osalemised (nii grupitundidena kui veebikursustena), mille osalustasud aasta jooksul summeeritakse. Minikursused, üksiktunnid, töötoad ja muud eriüritused ei kuulu sinna alla.

NB! Koolituskulu saab deklareerida see pereliige, kellelt on makse laekunud!

Eraisik võib enda maksustatavast tulust maha arvata tema poolt kalendriaasta jooksul tasutud koolituskulud. Seaduse järgi võib oma tuludeklaratsioonis koolituskulusid maha arvata see, kes on koolituse eest päriselt tasunud. Mõelge hästi läbi, kellel teie perest on mõistlik seda õigust kasutada ning sooritage kursusetasu makse selle inimese arvelt. Saame koolituskulude andmetena esitada maksuametile vaid esialgse tasuja andmed. Hilisemaid muudatusi ei saa me paraku teha.

Registreerumisel kanna hoolt, et ostuvormile oleks märgitud nii koolituse eest tasuja nimi kui isikukood. Aasta jooksul meile tasutud koolituskulude summa edastame maksuametile järgmise kalendriaasta alguses ning see kantakse automaatselt inimese eeltäidetud tuludeklaratsiooni.

Beebiviiplemine tagab, et:

• kursused toimuvad registreerumisinfos lubatud mahus ja kvaliteedis;
• osalejad saavad ligipääsu kursuse veebimaterjalidele registreerumislehel lubatud perioodiks;
• olulistest muudatustest teavitatakse sind esimesel võimalusel grupivestluse, e-posti või SMSi teel.

Beebiviiplemisel on õigus:

• kasutada registreerumisel antud isikuandmeid vastavalt meie privaatsuspoliitikas ettenähtule;
• registreerumisjärgselt küsida osalejatelt lisainfot ning katkestada osaleja registreering, kui selgub, et beebiviiplemine või meie tundides osalemine meie hinnangul osalejale või tema lapsele ei sobiks (sellisel juhul tagastame katkestamise hetkest arvestades järelejäänud kursusetasu vastavalt sellele, mitu tundi on sellest hetkest kursuse lõpuni jäänud);
• grupi ebapiisaval täitumisel jätta kursus ära, leides võimalusel osalejale koha teises grupis või tagastades osaleja poolt makstud kursusetasu. Kui uue grupi kursusetasu erineb esialgselt registreeritud grupi omast (näiteks kui kursuse mahud on erinevad), maksame tagasi üleliigse osa kursusetasust või palume osalejal maksta puudujääv osa juurde.
• teha kursuse jooksul muudatusi grupi toimumise kellaaegade ja koha osas, kui see on grupi liikmetega läbi räägitud ning konsensuslikult otsustatud.
• teha kursuse sisu, ajakava ja formaadi osas muudatusi, kui see on vajalik teenuse kvaliteedi tagamiseks või muude ettenägematute asjaolude tõttu.

Erandolukorrad:

• Õpetaja haigestumisel või muudel erakorralistel juhtudel anname endast parima, et leida grupile asendusõpetaja, et tund saaks ettenähtud ajal toimuda. 
• Juhul kui asendust ei õnnestu korraldada, lükkuvad tunnid õpetaja naasmiseni edasi ning kursus lõpeb edasi lükatud nädalate võrra hiljem.
• Viimase hetke muudatustest teavitame sind grupivestluse ja/või SMSi teel.
• Beebiviiplemine ei vastuta olukordade eest, kus teenuse osutamine on takistatud vääramatu jõu tõttu (nn Force Majeure, nt epideemiad, looduskatastroofid, seadusandlikud piirangud). Kui võimalik, anname endast parima, et jätkata esimesel võimalusel programmi sisu õpetamist veebi teel. Ükskõik mis ka ei juhtuks, saad siiski õppimist ning beebiga viiplemist kodus jätkata!

Meie programmid ja metoodika on koostatud parimate teadmiste ja kaasaegsete teaduspõhiste praktikate alusel, eesmärgiga toetada lapse varaseid suhtlusoskusi ja keelelist arengut. Samas on iga lapse areng individuaalne ning sõltub mitmetest teguritest, sealhulgas lapsevanema järjepidevusest viibete kasutamisel. 

Osaleja teeb kõik kursusel omandatud teadmiste ja oskuste rakendamisega seotud otsused oma parima äranägemise järgi ning vastutab ise nende kasutamise ja võimalike tagajärgede eest. 

Beebiviiplemine ei vastuta võimalike arusaamade, tõlgenduste ega rakendusviiside eest, mis ei ole kooskõlas kursusel antud juhiste ja soovitustega.

Iga osaleja liitub Beebiviiplemise kursustega vabatahtlikult ja omal soovil. Kõik kursustel õpetatu ning selle rakendamine väljaspool tunde toimub sinu omal vastutusel. Beebiviiplemine ei vastuta selle eest, kuidas sa kursusel omandatud teadmisi ja oskusi rakendad ning millist mõju see sinu lapse arengule avaldab.

Osalejana on sul õigus:

• saada oma õpetajalt ja Beebiviiplemise meeskonnalt õigeaegselt infot tema kursusega seonduva kohta;
• küsida oma õpetajalt ja Beebiviiplemise meeskonnalt kursuse jooksul lisaküsimusi ning saada lisatuge kursusel õpitu rakendamiseks kodus;
• saada ligipääs oma grupi grupivestlusele ning üle-eestilisse kursuslaste sotsiaalmeediagruppi;
• saada koheselt peale registreerumist ligipääs meie veebipõhisele õpikeskkonnale (täpsemad juhised, kuidas õpikeskkonnaga liituda leiad registreerumisjärgsest kirjast);

Standard-paketiga liitunuile jäävad ligipääsud õpikeskkonnale avatuks liitumise hetkest kolmeks kuuks, VIP-paketiga liitunuile 1 aastaks.

Veebimaterjalide kasutamiseks vajad sa stabiilset internetiühendust ning sobivat seadet (arvuti, tahvelarvuti või nutitelefon). Beebiviiplemine ei vastuta tehniliste probleemide eest, mis on tingitud osaleja internetiühendusest, seadme töövõimest või muudest tehnilistest piirangutest. 

Kui sul on probleeme õpikeskkonna kasutamisega, kirjuta meile (info@beebiviiplemine.ee) ja aitame nii hästi kui oskame!

Osalejana on sul kohustus:

• enne kursuste algust lugeda läbi juhend “Näpunäited beebiviiplemise tunniks”, kust saad olulist infot selle kohta, kuidas beebiviiplemise tundidest parim võtta.
• jälgida oma last ning tagada tema ja teiste osalejate ohutus! Beebiviiplemine annab endast parima, et ruumid, milles grupitunde läbi viime, oleks beebidele ja väikelastele eakohased ning turvalised. Siiski on oma lapse ohutuse tagamine sinu vastutus!
• grupitunnist puudumisel teavitada õpetajat esimesel võimalusel, soovitatavalt kursuslaste ühise sotsiaalmeediagrupi vastava postituse kaudu (et teistel osalejatel oleks vajadusel võimalik tulla puuduja asemel tundi).
• pretensioonide korral pöörduda koheselt Beebiviiplemise meeskonna poole, et saaksime olukorra kiiresti ja konstruktiivselt lahendada.

Palun tule tundi tervena! Usaldame igaühe vastutustunnet ning palume nakkusohu korral koju jääda.

Kui peaksid grupitunnist puuduma:

• teavita sellest esimesel võimalusel kursuslaste sotsiaalmeediagrupi puudujate postituse all (et teistel osalejatel oleks vajadusel võimalik tulla puuduja asemel tundi);
• saad puudutud tunni asemel osaleda asendustunnis mõne muu grupi juures (ei pruugi olla täpselt sama tunni sisu, aga toreda tunni saate siiski);
• kui sa ei leia sobivat asendustunni aega, saad vastava tunni sisu õppida veebimaterjalide toel;
• asendusi saab teha nii enne kui pärast puudumist kogu käimasoleva kursuse jooksul;
• NB! asendustunde uude semestrisse edasi ei kanta.

Juhul kui kursuse jooksul selgub, et grupi kellaaeg teile enam ei sobi, saad võimalusel kolida ümber mõnda sobivama ajaga gruppi. 

Selliseid soove saame rahuldada vaid juhul kui soovitavas grupis on vabu kohti ja/või õpetaja on nõus lisaosaleja võtma. Ümberkolimisi ei saa paraku garanteerida. Grupi muutmise sooviga pöördu palun oma õpetaja poole, kes selgitab välja võimalused ning teavitab ümber kolimisest Beebiviiplemise meeskonda.

Palun austa meie autoriõigusi! Kõik Beebiviiplemise kursuste materjalid laulud ja salmikesed, metoodilised materjalid (sealhulgas videod, tekstid, graafika ja muud õppematerjalid) on autoriõigustega kaitstud ning neid ei tohi ilma meie loata muuta, jagada ega levitada. Kõik autoriõigused kuuluvad Beebiviiplemise programmi loojatele.

Veebimaterjalidele ligipääsu võib jagada ühe täiskasvanud pereliikmega (nt teine lapsevanem, lapsehoidja, vanavanem vms), kes sinu lapsega igapäevaselt tegeleb ja kes vajab seda infot, et suhtlus lapsega oleks paremini toetatud.

Sul on osalejana alati õigus pöörduda Beebiviiplemise meeskonna poole kui soovid anda tagasisidet kursuste korraldusliku või sisulise poole kohta.

Pretensioonide puhul kirjuta meile (info@beebiviiplemine.ee) esimesel võimalusel ning kirjelda / põhjenda olukorda detailselt. Vastame kõigile kaebustele hiljemalt 7 tööpäeva jooksul.

Kursuste lõpus saadame alati välja ka põhjaliku tagasisidevormi, kus saab oma mõtteid jagada ning jätta nii kiidusõnu kui parandusettepanekuid.

Kui teil on meie müügitingimustega seotud muresid või küsimusi, võtke meiega palun ühendust:

Beebiviiplemine OÜ
e-post: info@beebiviiplemine.ee
tel: +372 505 6481 (Karoliine Piksarv)

Beebiviiplemine OÜ jätab endale õiguse käesolevaid müügitingimusi muuta. Muudatustest teavitatakse kursustel osalejaid e-posti teel. Müügitingimuste värskeim versioon on alati kodulehel nähtav.